Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Tentang Tanggal Pengiriman

Secara umum, waktu pengiriman sampel sekitar 15 hari kerja.

Tentang Kualitas Produk

Perusahaan kami memiliki sistem manajemen mutu yang baik. Kami telah memperoleh sertifikasi ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE, dan lebih dari 80 sertifikat paten.

Tentang Produk

Kami memiliki berbagai macam ERV, ERV dengan pemanasan dan pendinginan awal, ERV dengan dehumidifikasi, ERV dengan humidifikasi, HRV, dan sebagainya. Jika Anda memiliki kebutuhan khusus, kami dapat menyesuaikannya untuk Anda.

Instalasi

Jika Anda membutuhkan, Anda dapat menghubungi staf layanan pelanggan kami untuk memandu Anda dalam pemasangan, atau Anda dapat merujuk ke video pemasangan berikut.

Tentang Layanan Purna Jual

Dalam keadaan normal, jika kerusakan bukan disebabkan oleh manusia, kami menawarkan garansi kualitas gratis selama satu tahun. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi layanan pelanggan kami. Jika masa garansi terlampaui atau produk rusak karena kesalahan pengguna selama masa garansi, kami akan menyediakan suku cadang pengganti dan layanan lainnya dengan biaya tambahan.